1.ما نعالجه من بيانات
عند الطلب: الخدمة والكمية والمبلغ، والرابط أو اسم المستخدم أو البريد الإلكتروني الذي تُدخله، واسم مستخدمك على Telegram، وإثبات الدفع (لقطة شاشة الإيصال و/أو رقم المعاملة). عند إرسال الطلب: عنوان IP الخاص بك، ونستخدمه فقط لتحديد عدد الطلبات التي يمكن إرسالها من الاتصال نفسه. عند زيارة الموقع: يسجّل مزوّد الاستضافة سجلات الطلبات المعتادة، مثل عنوان IP والصفحة والوقت والمتصفح.
2.كيف نستخدمها
لتنفيذ طلبك، والتحقق من الدفع، ومعالجة إعادة التعبئة والاسترجاع، والتواصل معك بشأن طلبك على Telegram. لا نبيع بياناتك ولا نشاركها لأغراض تسويقية.
3.من يتعامل معها
تُرسَل تفاصيل الطلب وإثباتات الدفع (لقطات شاشة الإيصالات وأرقام المعاملات) إلى فريقنا على Telegram للتحقق منها، ولا تُخزَّن على هذا الموقع. الموقع مستضاف لدى Vercel، التي تحتفظ بسجلات الطلبات. ويعمل حد الطلبات عبر Upstash، التي تحفظ عنوان IP في عدّاد يُحذف تلقائيًا بعد نحو 20 دقيقة.
4.مدة الاحتفاظ
تبقى رسائل الطلبات مع إثباتات الدفع في محادثتنا على Telegram ما دمنا نحتاجها لطلبك وإعادة التعبئة والاسترجاع وسجلاتنا. يُحذف عدّاد حد الطلبات بعد نحو 20 دقيقة. وتحتفظ Vercel بسجلات الطلبات لفترة محدودة وفق سياستها الخاصة.
5.ما يُحفظ في متصفحك
يتذكر هذا الموقع لغتك وعملتك في التخزين المحلي لمتصفحك، وطلبك الأخير في تخزين الجلسة حتى تغلق الصفحة. لا يستخدم أي ملفات تعريف ارتباط للتتبع أو الإعلانات.
6.كلمات المرور
حسابنا الرسمي الوحيد على Telegram هو @e2p_store. لا نراسلك إلا بخصوص طلب قدّمته، ولا نطلب كلمات المرور أبدًا. من يطلبها باسمنا ليس نحن.
7.التواصل
لديك أسئلة حول بياناتك، أو تريد حذفها؟ راسل @e2p_store على Telegram.